Um sistema que permite que entregadores da Amazon entrem em prédios, sem a necessidade de chave da porta de entrada, está sendo instalado em diversos edifícios ao redor dos Estados Unidos. O Key for Business, como foi chamado, pretende facilitar que os entregadores deixem as entregas na porta da residência de seus clientes, ou na portaria, evitando as contantes chamadas de interfone, que atrasam entregas e causam confusão em portarias.
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De acordo com a Associated Press, o programa foi anunciado pela primeira vez em 2018 e desde então, a empresa tem trabalhando para ampliar o alcance do serviço, oferecendo até cartões de presente com U$ 100 (R$ 517) para instalar o Key for Business em edifícios. O sistema funciona através de um aplicativo conectado à internet, instalado nos prédios e só os entregadores da Amazon tem acesso.
O fato do sistema ser baseado em um aplicativo conectado a internet pode ser considerado como um problema de segurança. Um pesquisador de privacidade, Ashkan Soltani, procurado pela Associated Press, explicou que qualquer aplicativo conectado à internet pode ser comprometido, permitindo que cibercriminosos assumam o controle do Key for Business. "Você está basicamente introduzindo um dispositivo externo conectado à Internet em uma rede interna", disse o pesquisador.
A Associated Press entrou em contato com a Amazon sobre essa questão envolvendo segurança do aplicativo, além buscar saber em quantos prédios dos EUA o Key for Business já foi instalado. A Amazon não respondeu o pedido da imprensa.
No entanto, a redação do Associated Press foi as ruas e percebeu que pelo menos 5 prédios de Nova York agora exibem um adesivo indicando que esse prédio está equipado com o Amazon Key for Business.
Como estratégia para ampliar o alcance do serviço, além de oferecer a instalação gratuita (ainda incentivada por um vale compras na Amazon), a Amazon está fazendo parcerias com construtoras, administradoras de edifícios e serralheiros, para oferecer um serviço de instalação completo e com acabamento.
O Amazon Key for Business, embora apresente riscos à segurança pessoal, agiliza o processo de entregas, o que é uma vantagem competitiva bastante interessante. Não foi informado se a empresa busca instalar o serviço em outros países além dos EUA.
Fontes: Associated Press.