O Brasil é mais uma vez considerado o país com maior número de ligações fraudulentas e spam por telefone no mundo, com uma média de 49,9 ligações por mês, um aumento de 9% com relação ao ano passado, que fechou com 45,6 ligações por mês. Desde 2017, as ligações de spam no Brasil aumentaram 141%.
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As informações são dos relatórios anuais do Truecaller, aplicativo que identifica e bloqueia chamadas de spam. Nos relatórios, a empresa divulga os 20 países que mais foram afetados por chamadas de spam ou fraude todos os anos e o Brasil ocupa a primeira posição desde 2018.
De acordo com o relatório deste ano, as chamadas de spam e fraude no Brasil aumentaram 9% com relação ao ano passado. Em 2017 o Brasil ficou com a terceira posição, atrás da Índia e do Chile, com 20 ligações de spam por mês. Já em 2018, 2019 e 2020 ficou na primeira posição com 37,5; 45,6 e 49,9 ligações de spam, respectivamente.
De onde vem essas ligações?
De acordo com o relatório, em 2019, todas as ligações de spam foram feitas pelas operadoras e prestadoras de serviços de telecomunicação e internet. No entanto, “houve uma grande mudança na distribuição de spam e na abordagem dos spammers no Brasil” e neste ano, as ligações originadas nas empresas de telecomunicação diminuíram para somente 6%.
Já as ligações fraudulentas passaram de 26% em 2019 para 48% este ano, “o que é muito alarmante”, diz o estudo. Outra mudança drástica presente no relatório é que as chamas de spam relacionadas a finanças (empresas tentando vender cartão de crédito, seguro, empréstimo e serviços financeiros), que aumentaram de 13% em 2019 para 42% neste ano.
Ainda de acordo com o relatório deste ano, o segundo país com maior número de ligações de spam é os Estados Unidos, com 28,4 chamadas de spam por mês. O terceiro lugar é da Hungria, que fechou o ano com uma média de 28,3 ligações por mês.
Fonte: Truecaller 2020; Truecaller 2019; Truecaller 2018.